🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – TAXI PHAN THIẾT
Chào mừng bạn đến với dịch vụ Taxi tại Phan Thiết. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ qua hotline 0397 891 900.
Chính sách bảo mật này nhằm giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. 📌 MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Khi khách hàng liên hệ đặt xe hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết như:
- Họ và tên khách hàng
- Số điện thoại liên hệ
- Địa điểm đón/trả khách
- Thông tin chuyến đi
👉 Việc thu thập này nhằm:
- Xác nhận và điều phối xe nhanh chóng
- Liên hệ hỗ trợ khi cần thiết
- Nâng cao chất lượng dịch vụ
2. 🔐 PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ cho các mục đích:
- Điều phối xe và phục vụ chuyến đi
- Liên hệ xác nhận, hỗ trợ khách hàng
- Cải thiện chất lượng dịch vụ
🚫 Chúng tôi cam kết KHÔNG:
- Bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba
- Sử dụng thông tin vào mục đích quảng cáo khi chưa có sự đồng ý
3. 🛡️ BẢO MẬT THÔNG TIN
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng:
- Hạn chế truy cập dữ liệu
- Lưu trữ thông tin an toàn
- Nhân viên được đào tạo về bảo mật
Trong mọi trường hợp, chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.
4. ⏳ THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:
- Phục vụ chuyến đi
- Hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề phát sinh
Sau đó, dữ liệu có thể được xóa hoặc ẩn đi nhằm đảm bảo quyền riêng tư.
5. 👤 QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
- Từ chối cung cấp thông tin (trong một số trường hợp có thể ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ)
6. 📞 LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0397 891 900
- Khu vực: Phan Thiết
7. 🔄 CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng đến khách hàng.
✅ CAM KẾT
Taxi Phan Thiết cam kết bảo vệ thông tin khách hàng một cách an toàn – minh bạch – có trách nhiệm. Sự tin tưởng của bạn chính là nền tảng để chúng tôi phát triển dịch vụ ngày càng tốt hơn.
